UGC که مخفف عبارت Content Generated User است، به معنای محتوای تولید شده توسط کاربر می باشد. این نوع محتوا می تواند به صورت مستقل به وسیله کاربران تولید شود و یا اینکه در حد یک کامنت در زیر پست اینستاگرام قرار بگیرد. در هر صورت، محتوای تولید شده توسط کاربر باید جدی گرفته شود؛ زیرا کسب و کارها به وسیله آن، از سلیقه و ذائقه مخاطب اطالع پیدا می کنند.
بعضی از منابع، هر کلمه ای که از جانب کاربر نوشته شده باشد، حتی یک کامنت تشکر، را UGC می دانند، اما برخی دیگر با این تعریف موافق نیستند و برای Content Generated User سه ویژگی زیر را در نظر گرفته اند:
در فضای آنالین منتشر شود.
برای تولید آن تلاش صورت گرفته باشد.
محتوا خارج از چارچوب حرفه ای و استانداردها تولید شده باشد.
UGC بازاریابی محتوایی از طریق اعتماد و یافتن مقبولیت در میان کاربران کلمه کلیدی بازاریابی است. تمام فعالیتهای بازاریابی در همین دو کلمه خالصه میشود. اگر کاربران به محتوا اعتماد کنند با اطمینان خریدشان را انجام دهند یعنی فعالیتهای بازاریابی
شما به نتیجه رسیده است. حال با خودتان فکر کنید که آیا مردم بیشتر به حرف شما اعتماد میکنند یا به حرف دوستان و آشنایان خود؟
اگر بتوانید در بازاریابی محتوایی خود از محتوای تولید شده توسط کاربر بهره مند شوید، میزان اعتماد افراد را افزایش دادهاید و در انتهای روز خریداران بیشتریخواهید داشت.
مزایای UGC :
- UGC باعث راحت شدن برندسازی و افزایش آگاهی از برند و شناخته شدن برند میشود.
- اخذ اعتبار بیشتر در بین رقیبانتان
- رسیدن به استراتژی ایده آل
- برنامه ریزی بهتر مخصوصا برای بازاریابی
- کاهش هزینه تبلیغات برای شما (صرفه جویی )
- محتوای خاص و منحصر به فرد دارید که رقیبانتان ندارند.
- فالوئر ها و مخاطبانتان در همه بخش های اینترنت و دنیای مجازی افزایش میابد.
- بهتر شدن وضعیت پروفایل شما در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی
- بالا رفتن تولید و کیفیت تولید
- موجب دریافت بک لینک رایگان و واقعی میشود و کمک به بهبود سئو میکند
- تعامل کاربران با سایت شما بیشتر میشود.
- تصمیم گرفتن طبق نیاز کاربران افزودن موجودی برخی کالا و کاهش تولید کالاهایی که از نظر کاربر ناموفق بوده
- امکان بهبود سفارشی‌سازی محصولات و خدمات
دیدگاهتان را بنویسید