تجارت الکترونیک چیست؟
تجارت الکترونیک یا E-COMMERCE به خرید و فروش محصولات یا خدماتی اشاره دارد که از طریق مسیرهای الکترونیکی مانند شبکه های رایانه ای و اینترنت انجام میشوند. با افزایش استفاده ازگوشی های هوشمند وتبلت ها تجارت الکترونیک نیز‌سیر‌صعودی پیدا کرده است. همچنین گسترده شدن شبکه‌های اجتماعی هم یکی ازمحرک‌های مهم دررشد تجارت الکترونیک بوده است.
تجارت الکترونیک همچنین سبب گسترش فناوری هایی مانند تجارت تلفن همراه، انتقال وجوه الکترونیکی، پردازش معاملات آنلاین و بازاریابی اینترنتی نيزشده است.
شناخته شده ترین روش های تجارت الکترونیک:
B2B یا تجارت شرکت با شرکت (Business to Business):
در این مورد تجارت میان شرکت‌های مختلف انجام می‌شود. برای مثال میتوان به فروش تولید کننده به توزیع‌کننده یا فروش عمده فروش‌ها به خرده فروش‌ها اشاره کرد. برای مثال سایت Alibaba، نمونه ی خوبی از بازارهای B2B است.
B2C یا تجارت شرکت با مصرف‌کننده (Business to Consumer)B2C:
به فروش شرکت به عموم مردم از طریق سیستم‌های تجارت الکترونیک و بدون دخالت مستقیم انسانی اشاره دارد. برای نمونه آمازون مثال خوبی از این مدل است.
C2B یا تجارت مصرف‌کننده با شرکت(Consumer to Business):
در این مدل تجارت الکترونیک، مصرف‌کننده خالق محصول یا خدمتی است و شرکت‌ها به مصرف‌کننده پیشنهادهای خریدشان را ارائه می‌دهند. این مدل که در آن مصرف‌کننده محصول یا خدمتی خاص را به شرکت‌ها ارائه می‌دهد کاملا عکس مدل B2C است.
C2C یا تجارت مصرف‌کننده با مصرف‌کننده (Consumer to Consumer):
در این مدل تجارت، مشتری‌ها با یکدیگر به‌طور مستقیم در تعامل هستند. کاربرانی که به شکل فردی محصولات شان را به افراد دیگر می‌فروشند از مدل تجارت مصرف کننده با مصرف کننده پیروی می‌کنند.
G2C ارتباط بین دولت و شهروندان:
الگویی بین دولت و توده مردم می‌باشد که شامل بنگاه‌های اقتصادی، موسسات دولتی و کلیه شهروندان می‌باشد. این الگو یکی از مؤلفه‌های دولت الکترونیک می‌باشد.
گG2Gارتباط بین دولت‌ها:
این الگو شامل ارتباط تجاری بین دولت‌ها در زمینه هایی شبیه واردات و صادرات می‌باشد.
مزایای و معایب تجارت الکترونیک:
از مزایای E-Commerce میتوان به دسترسی همیشگی، سرعت دسترسی، گستردگی دسترسی، سهولت دسترسی، دسترسی در سطح بین‌الملل و هزینه کمتر اشاره کرد. ودرمقابل محدودیت خدمات به مشتری، عدم امکان دیدن یا لمس محصول، وقفه بین سفارش و تحویل کالا را میتوان از معایب تجارت الکترونیک ذکر کرد.
کلام آخر….
به عنوان نتیجه گیری میتوان گفت، تجارت الکترونیک با کاهش هزینه‌ها، پیشرفت کسب و کارها کمک کرده است. همچنین به عنوان یک ابزار تسهیل کننده سبب رونق کسب و کار شده و در نتیجه، میتوان علاوه بر بهره گیری از مزایای فروشگاه‌های سنتی، با استفاده از تجارت الکترونیک دامنه تجاری خود را گسترده تر کرد تا به رونق درآمد ها بیانجامد.